← ALL WORKProduct UX / 2024–25
USIMSA
SIMPLIFYING A COMPLEX PURCHASE.
분리되어 있던 상품 탐색과 옵션 선택을 하나의 구매 흐름으로 통합했습니다.
Product DesignDesign SystemUX Strategy
+9%PURCHASE CONVERSION
−17%PRODUCT-RELATED CS
01 / CONTEXT
WHAT NEEDED A SECOND LOOK.
국가, 통신망, 데이터 용량, 사용 기간이 얽힌 로밍 상품은 사용자가 구매 전에 이해해야 할 변수가 많았습니다. 탐색과 옵션 선택이 분리돼 같은 판단을 반복하게 만드는 구조가 핵심 문제였습니다.
02 / APPROACH
TURNING QUESTIONS INTO STRUCTURE.
상품을 고르는 일과 내 여행에 맞게 구성하는 일을 하나의 연속된 흐름으로 재설계했습니다. 공통 패턴은 디자인 시스템으로 정리해 팀이 더 빠르게 실험하고 일관되게 확장할 수 있게 했습니다.
03 / OUTCOME
MAKING THE CHANGE WORK.
구매 전환율은 9% 증가했고 상품 관련 고객 문의는 17% 감소했습니다. 디자인 시스템 도입 이후 주요 화면 제작 속도도 4–5배 향상됐습니다.
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